适用条件与局限
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这份文件是指引,管的是经营者该怎么做,它本身不是处罚依据。真出了事,按产品质量法、反不正当竞争法、消费者权益保护法处理。有三种情况是你能投诉的具体事由:概率没公示,公示的概率和实际对不上,买到空盒。投诉之前,先把页面上的规则和开箱的过程录屏留下来。拆封后不适用七日无理由退货有个前提:商家充分告知了,你在单次购买时也确认了,而且不得用默认勾选替你确认。卖给未成年人另有规定:不满 8 周岁的孩子商家不得卖给他,8 周岁及以上的要先确认已经取得监护人同意。孩子拿手机充值打赏怎么退款,见本节第 9 条(孩子用手机充值打赏)。大额非必需购买的 24 小时冷静期,见第 23 条(大额非必需购买设冷静期)。「买到手就淡了、于是接着买」这个循环,见第 6 节第 23 条(别指望买东西改善心情)。
- 成本:不花钱。只是买之前把预算定死。难的是没抽到想要的那个,还要停手。
- 说人话:商家必须把抽取规则、抽取概率、限量款数量摆在显眼处,不许后台操纵结果,不许设空盒。保底和花钱、抽取次数的上限,文件只是鼓励商家做。网上买的盲盒,商家讲清楚、你也确认过的,拆封后就不能七日无理由退货。
- 收益:依据是《盲盒经营行为规范指引(试行)》。第九条列了一串关键信息,应当以显著方式对外公示,保证消费者买之前就知道。这些信息是:商品名称、种类、样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围。同一条还规定了三件不许做的事。一是不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。二是不得用折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。三是不得设置空盒。第十一条只是「鼓励」经营者建立保底机制,通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费。第十七条管的是以互联网形式卖的盲盒商品。经营者充分告知提示了,消费者也在单次购买时确认了,这种盲盒拆封后可以不适用七日无理由退货。经营者不得用默认勾选的方式替代消费者的确认环节。第二十一条:不得以盲盒的名义从事或者变相从事赌博活动。第二十三条:不得向未满 8 周岁的未成年人销售盲盒;向 8 周岁及以上的未成年人销售,应当依法确认已经取得相关监护人的同意(全国)
- 证据等级:A
- 来源:市场监管总局 (2023). 盲盒经营行为规范指引(试行)(国市监稽发〔2023〕39 号,第九、十一、十七、二十一、二十三条). https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zfjcs/art/2023/art_e2facd76a7fb4e90b03912cffb5e7d53.html
- 备注:这份文件是指引,管的是经营者该怎么做,它本身不是处罚依据。真出了事,按产品质量法、反不正当竞争法、消费者权益保护法处理。有三种情况是你能投诉的具体事由:概率没公示,公示的概率和实际对不上,买到空盒。投诉之前,先把页面上的规则和开箱的过程录屏留下来。拆封后不适用七日无理由退货有个前提:商家充分告知了,你在单次购买时也确认了,而且不得用默认勾选替你确认。卖给未成年人另有规定:不满 8 周岁的孩子商家不得卖给他,8 周岁及以上的要先确认已经取得监护人同意。孩子拿手机充值打赏怎么退款,见本节第 9 条(孩子用手机充值打赏)。大额非必需购买的 24 小时冷静期,见第 23 条(大额非必需购买设冷静期)。「买到手就淡了、于是接着买」这个循环,见第 6 节第 23 条(别指望买东西改善心情)。
展开上游原章节说明
这一节只算钱:能省下多少,每年收益差多少,一笔钱长期平均下来能拿回多少。这些不换算成寿命或时间。涉及投资的条目只讲怎么算账,只用核实过的历史数据,都不构成投资建议。
本节条目按主题分成下面几块,括号里是条号。
日常开销:关掉自动续费(第 1 条),重算手机和宽带套餐(第 4 条),拒绝电子产品延保(第 11 条),选集采中选药(第 12 条),喝烧开的自来水(第 14 条),健身房按次付费(第 21 条),大额购买设冷静期(第 23 条),不为划线价囤货(第 24 条)。
冲动消费和孩子花钱:不买彩票(第 5 条),不给主播打赏(第 8 条),孩子充值打赏可以主张退(第 9 条),让孩子报验证码的都是骗子(第 10 条),手串潮玩按花掉的钱算(第 33 条),珠宝玉石只认 CMA 报告(第 34 条),盲盒抽卡这类随机销售(第 35 条)。
网购和维权:预付款签书面合同(第 22 条),网购认平台规则(第 29 条),直播间买的东西出问题(第 30 条),不安全食品要十倍价款(第 31 条),买大件先查抽检和认证(第 32 条),想看配料表就买预包装(第 36 条)。
税、公积金和医保:个税汇算(第 2 条),公积金租房装修也能提(第 3 条),医保家庭共济绑定(第 13 条),个人养老金账户(第 20 条)。
存钱、借钱和投资:看到高收益直接走开(第 6 条),借钱先换成年化利率(第 7 条),不频繁交易股票(第 15 条),不借钱投资(第 16 条),宽基指数基金做底仓(第 17 条),选费率低的基金(第 18 条),别把钱押在一处(第 19 条),先存应急金(第 27 条),提前还房贷先比较(第 28 条),亏了的股票按规则卖掉(第 37 条),买美股走 QDII 或港股通(第 38 条),别买虚拟货币(第 45 条)。
保险:保险优先买消费型(第 25 条),三者险买够(第 26 条),只给扛不住的损失买保险(第 39 条),先给挣钱的人买定期寿险(第 40 条),犹豫期内退保(第 41 条),银行柜台分清存款和保险(第 42 条),别找代理退保(第 43 条),受益人写具体的人(第 44 条)。
原作者:eternity4719 · 查看上游章节 · CC BY 4.0
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